Starbucks-ийн Гүйцэтгэх захирал хэлэхдээ Филадельфи дах салбарын менежер цагдаад дуудлага өгч, хоёр залууг баривчлуулжээ.Тухайн үед менежер тус залуусыг ямар ч худалдан авалт хийсэнгүй гэж гомдол гаргажээ.Харин Starbucks-ийн хэвлэлийн төлөөлөгч тус залуусыг ноён Жонсонтой уулзахаар цаг тохирон хүлээж байсан хэмээн мэдүүлжээ.
Пүрэв гаригт болсон хэрэг явдал дотоод дах ажилчдын буруу ойлголцлоос үүдэлтэй гэж ноён Жонсон даваа гарагийн өглөө ABC News-д мэдээллээ. Баривчлагдсан хоёр залуу хар арьстай байсан бөгөөд тэрбээр "Starbucks" нь ялгаварлан гадуурхахын эсрэг хатуу байр суурьтай байдаг гэж блогтоо бичжээ.
Ярилцлагынхаа үеэр ноён Жонсон "цагдаа нарыг татан оролцуулах нь зохисгүй" гэж нэмж хэлээд Starbucks "ухаангүй алдаа" гаргахаас сэргийлэхийн тулд ажилтнуудыг сургах сургалт явуулна гэжээ. Өнгөрсөн амралтын өдрүүдэд болон даваа гаригт жагсаал цуглаан явагдсан кафены үйл ажиллагаа тасалдсан юм.
